Um Passinho a Frente – Propaganda, Universo Geek, Tecnologia, Games, Cinema, Séries, Humor, Variedades

“Quem tem medo da mídia social, da mídia social, da mídia social?”, é, caros leitores, eu já tenho uma musiquinha chata para fazer meus companheiros de trabalho perderem a paciência. Só rindo para não chorar – principalmente se for eu a rir.

O que motivou esse post foi a CHUVA DE TWIX que terminou por se tornar o CHUPA TWIX, mais um grande fail nas mídias sociais nacionais. Não é de hoje que eu digo que tenho receio quanto as experiências negativas com mídias sociais e com o resultado delas caso aconteçam. Em um post antigo usei este mesmo argumento para afirmar o porque de achar que Tessália fazia merda quando se dizia profissional de mídias sociais.

Geralmente, ao sermos abordados sobre campanhas em novas mídias, o maior problema do cliente é quanto a repercussão negativa. Como evitar que falem mal? Fazendo bem feito. E como tirar do ar caso falem? Não tem como. Então não tenho o controle? Só até a implantação da mensagem, depois já era. Durante décadas tendo o controle absoluto sobre suas marcas e campanhas não seria, ou será, tão simples para as corporações abrir mão do controle. Isso explica a resistência de muitas delas a trabalhar com mídias sociais. O grande problema é que ações como o Chuva de Twix criam uma barreira para os defensores desse meio e uma desculpa – por sinal muito válida – para os resistentes a ela.

Certo, certo, Eden, mas o que diacho aconteceu nessa CHUVA DE TWIX?!?!!?! Calma, jovem gafanhoto, não precisa gritar, né? Basicamente, de forma muito resumida, os cara fizeram um tremendo oba-oba, utilizando as mídias sociais, convidando a galera para uma chuva de Twix. OBA, chuva de chocolate!!! Rá… acontece que limitaram o acesso a 2 mil pessoas – quando a campanha atingiu muitas mais – e quando esses “sortudos” chegaram lá… pfff. Nada de helicópteros ou pára-quedistas soltando milhares de Twix do céu. Não choveu, no máximo caiu uma garoa de leve. A chuva se resumiu, segundo declaração oficial, a cerca de 16 mil Twix jogados pra cima, junto com milhares de papeis picados. Acontece que, frustrações quanto a produção a parte, muita gente pegou apenas papel nesse imenso bamborim – sim, a turma da equipe jogava para cima, como em uma festinha infantil. Como vocês acham que a turma reagiu? Experimenta dar um search por #chuvadetwix no Twitter.

Lógico que a turma caiu de pau. Todo fail vira logo motivo de sarro e lógico que o espirituoso Rafa Gnomo não podia deixar de dar sua visão do caso lá no Zoei Muito. A ideia foi boa, muito boa. Ela leva em tese algumas das condições para uma boa campanha em mídias sociais identificadas pela DARPA.

1. Prêmio real e palpável. Chocolates caindo do céu.

2. Há competição. Quem pegará mais Twix?

3. Há transparência. Ao menos havia até o fail.

4. O custo para participar era zero.

5. Objetivos claros e resultados verificáveis. Pegar os chocolates e contar quantos pegou. Rs.

A ideia foi boa mas falhou no planejamento – que não enxergou o problema – e na execução – afinal bamborim é de lascar, né? O que não dá pra engolir será ver a agência defendendo que a ação foi um sucesso afinal levou milhares de pessoas até o local da ação. Tá, e o resto? E a repercussão negativa?

Cases negativos assim reforçam ainda mais o medo de se tentar alguma coisa nesse universo. Vejam bem, as mídias sociais tem 4 regrinhas simples quanto a entrada de uma marca/empresa nesse mundo:

1.ESCUTE
MERGULHE NAS CONVERSAÇÕES

2.PARTICIPE
SEJA SOCIAL, DIALOGUE

3.ABRA MÃO DO CONTROLE
VOCÊ NÃO CONTROLA, VOCÊ INSPIRA E ENVOLVE.

4.COMPROMETA-SE
SE VAI FAZER, FAÇA DE CORAÇÃO

Eu sei, eu sei. Eu vivo defendendo que tudo em mídias sociais é muito novo e não dá pra cagar regras. É verdade… também. O que acontece é que não são exatamente leis da robótica, essas “regras” são mais flexíveis, mas são baseadas unicamente em bom senso, visando não gerar falsas expectativas em nenhuma das partes envolvidas.

Abrir mão do controle não é fácil. Toda grande empresa tem uma penca de advogados que, se pudessem, proibiriam terminantemente qualquer tipo de ação é mídias sociais justamente por não poder controlar o meio e ainda assim ser responsabilizados pelos resultados. Todo dia lidamos com isso por aqui, não é fácil. Mas como já foi defendido antes, é melhor mudar completamente sua estratégia, partir do zero novamente, que fazer arrumadinhos e terminar por ter algo meia boca. Não pode jogar o chocolate do alto porque vai machucar alguém? Não chame de chuva, chame de super bamborim, carnaval de Twix ou o que seja. Tem que limitar a quantidade de gente para que não haja confusão? Deixe isso claro e prepare mimos para quem ficou de fora. Não dá? Comece tudo novamente. PENSE. PENSE. PENSE.

No mais, leve em conta que não é um problema do meio e sim da ação. O meio se relacionou, engajou-se e participou e, como não teve o que lhe foi prometido, reagiu como qualquer um reagiria: botou a boca no trombone.

Agora, amigos, entendam uma coisa: um BOM profissional de mídias sociais tem de ser caro justamente por entender tudo isso que disse acima – e muito mais que eu ainda não entendi – e colocar em prática. Não trata-se de saber usar Twitter, Orkut, Facebook ou ler Blogs. Trata-se de saber planejar, criar planos de contingência e executar com perfeição, como em qualquer outra vertente da propaganda. O profissional é caro não apenas pelo volume de trabalho e conhecimento… mas por sua responsabilidade.

Vocês nunca pararam para pensar em destino? Eu sei, eu sei, parece uma bobagem e tudo mais mas… o que dizer de uma pessoa que por uma variação de centímetros ou segundos poderia ter escapado da morte? Vejam o caso de uma criança de apenas 3 anos que em Vitória, em PE, foi morta atingida por uma pedra, do tamanho de um punho, resultante a explosão de uma pedreira a mais de 3,5km de distância. E que tal o jornalista que cobria o vulcão na Guatemala, também atingido fatalmente? E a pessoa que perde um vôo que irá cair por apenas 1 minuto – ou que embarca faltando apenas um minuto? São coisas que nos fazem pensar.

Vejam só esse carinha que escapou da morte por milímetros:

Tranquilo porém todo cagado. Esse aí acredita em destino.

Muitos outros vídeos lá no Xpock.

 
Não podia deixar de publicar. MUITO BEM FEITO MESMO.

Hellcife, que nunca fez tanto jus a tão carinhoso apelido, está vendo parte de sua população ser arrastada para o lado negro da força… e olhe que nem temos um Lord Sith que o valha por essas paragens. O conteúdo desse texto é interessantes para você que achava que o pior que a Inclusão Digital faria para você seria lhe forçar a ver vez ou outras gente vestida de provolone, banhos de bacia na lage e tentativas de roubo de senha com textos e programas comprados em camelô.

Faz algumas semanas que a zona sul do Recife reporta o acontecimento de arrastões. Bem, primeiro devemos esclarecer que para quem está na rua qualquer baderna vira sinal de arrastão e com o MANOS correndo de um lado para o outro com paus e pedras na mão não dá pra julgar quem teme por seus bens e vida (geralmente nessa ordem). Mas a verdade é que não são exatamente arrastões que vem acontecendo – apesar de se você estiver falando ao celular ao cruzar com esse bando de criminosos certamente irá perdê-lo – e sim confronto de gangues… marcados pelo ORKUT.

Pois é, defensores da inclusão digital, como era de se esperar tudo trás seu lado negativo e desta feita não poderia ser diferente. Gangues de maloqueiros, bandidos e criminosos – garotos de periferia meu ovo, gente que marca quebra-quebra da forma que for é CRIMINOSO, independente de origem ou referência social/geográfica – vem utilizando ele, o Orkut, o maior meio da classe D e E brasileira no Internet, para o mal.

Ontem a inteligência da polícia teve uma ideia GENIAL – morreu um panda – para combater essa onda de violência: fecharam os acessos a zonal sul da cidade com blitz que paravam os ônibus e davam o baculejo na galera da periferia. Quatro ponto de acessos foram rigorosamente policiado por mais de 100 competentes integrantes de nossa digníssima força policial. Uma atitude louvável se não fosse alguns detalhes:

1. Os marginais são mais bem informados sobre a polícia que o contrário – afinal com o salário de fome da PM muitos deles vivem em comunidades da periferia MESMO. Eles simplesmente adiantaram o confronto para o sábado ao saber das blitz no domingo.

2. Fecham as entradas para a Zona Sul e o resto da cidade que se exploda? Estão achando mesmo que os criminosos precisam de 7 dias para remarcar o lugar do confronto ou apenas de um breve pulo em uma Lan House?

3. Vão tornar essas blitz regulares e rezar para acertarem onde os confrontos estão marcados?

Fogo se combate com fogo. É o caso da polícia investir em algo que já devia ter sido feito a mais tempos – e que já existe para outros tipos de crime como pedofilia, clonagem de dados e afins – e que se chama: espionagem digital! Já é hora de treinar profissionais para mimetizar a forma como os marginais se comunicam nas redes, criar históricos detalhados (com fotos, vídeos e afins) e montar um network que permita a polícia saber com antecedência o que, quando e como acontecerão esses embates, descobrir que são os mentores e enjaular essas figuras, da forma que for.

O problema todo é que, por mais ignorantes que sejam, os criminosos já descobriram o potencial das redes sociais e a polícia aparentemente não. Então, caro amigo, enquanto você pensa em aprender a mover objetos usando a força, os criminosos movem facções usando o Orkut. A força eles deixam para usar em você.

 
Simplesmente foge da minha compreensão como essa apresentação pode ser realizada. As questões técnicas envolvidas estão MUITO acima do meu parco entendimento. Só posso afimar uma coisa: FICOU FODA.

 
Não faz muito tempo eu postei sobre o caso da desembargadora Rejane Andersen, do Tribunal de Justiça de Santa Catarina, e sua tentativa de carteirada para livrar a cara do filho, lembram? Pois é, a sra Rejane Andersen é fichinha perto da delegada do Espírito Santo.

A delegada simplesmente manou PRENDER as vendedoras de uma loja que se recusaram a trocar uma roupa que a sujeita havia comprado. Não acreditam? Vejam só…

Parece uma piada de mal gosto que uma “profissional”, notadamente formada em direito, que é funcionária das mulheres que mandou prender (ela é uma funcionária pública), haja como aqueles a quem ela se propôs a enquadrar. É uma inversão total de valores.

Eu não consigo conceber como essa delegada imaginou que ia sair impune de algo assim. O que ela achou que é? Uma deputada???

UPDATE

Como observou o caro Betinho nos comentários nosso sistema é tão fodido que as coitadas tiveram que PAGAR para sair da cadeia onde estavam presas por um crime que nem existiu. E a delegada foi apenas afastada…

 
Se tem uma coisa que podemos dizer da turma do Sedentário é que os caras tem um puta bom gosto em sua seleção de pauta. Não me surpreendo em encontrar posts como o que me apresentou o The Black Keys. O clipe é muito FODA, muito bom mesmo, e a música, bem, vocês tem que escutar. Curti TANTO que kibei e vou dividir aqui com vocês. Espero que gostem. Ah, mulheres são assim mesmo… essas pestes arrasam nossos corações apenas por diversão! Hunf…

E, para não ficar apenas nisso, mais algumas dos caras.

Curti muito o climão anos 70s que eles costumam dar a seus clips. Gostei demais dos caras, espero que vocês também.

 
Uma mulher mal-encarada, antipática e muito, muito feia, entra nas Lojas Americanas com duas crianças. O gerente da loja, querendo ser gentil, pergunta para a mulher:

- São gêmeos?

A mulher, fazendo uma careta que faz com que fique ainda mais feia diz:

- Não, paspalho! O mais velho tem 9 e o mais novo tem 7 anos. Por quê? Você, realmente, acha eles parecidos, seu idiota?
- Não…, diz o gerente, Eu só não consigo acreditar que a senhora foi comida duas vezes!!!

 
Esse é o tipo de vídeo que foi claramente criado com a intenção de viralizar… e ainda não viralizou (não me venham com o mimimi de que é um TCC, ok?). Não faz muito tempo defendi aqui que a capacidade de viralização de um vídeo é definido pelos usuários WEB, ou seja, vocês. O que viraliza um vídeo é sua qualidade como conteúdo e não a intenção da agência (a não ser que ela COMPRE os views) ou do cliente.

Antes de seguir nessa linha de raciocínio que tal assistirem o vídeo?

E aí, curtiram? Achei muito bom como conteúdo, não pela ligação com a copa – que é por demais clichê nessa época – mas pelo trabalho absurdo que deve ter dado pra ser realizada. É um vídeo que desperta curiosidade e impressiona, não acham? Mas ela tem apenas cerca de 12000 visualizações (em cerca de uma semana, o que, convenhamos, é exigir demais).

Ok, Eden, então porque não viralizou, vocês podem me perguntar caros padawans. O formato da propagação da mensagem nas mídias sociais é esse aqui, ó:

Percebam que a mensagem se propaga em todos os sentidos e que todos os envolvidos são target e veículo. Mas a mensagem não surge do nada, não simplesmente “aparece” – não que nunca aconteça mas são casos raros. Quando um viral é criado com intenção de ser viral ele não deve ser pensado APENAS como conteúdo, apesar disso ser muito importante. Estratégia é importante se não quiser contar com a sorte. Para se melhorar as chances de viralização – observe que é para melhorar e não para garantir – implantar a mensagem da forma certa é fundamental.

As estatísticas do vídeo acima mostram esse quadro:

Percebam que o Youtube indica cerca de 12 mil exibições (parte delas incompletas talvez por isso não contabilizadas no total) proveniente de origem VIRAL. A questão é que o Youtube chama de viral, ou de outros, simplesmente quando não consegue determinados dados sobre a origem, logo um link em um determinado formato pode simplesmente gerar essa falha na estatística.

A maioria dos virais, acreditem ou não, não surgem no MySpace, Facebook ou Orkut. Eles são incorporados em alguns blogs/sites que servem de gatilho para tanto. Uma vez disparados por esses sites se o conteúdo for realmente bom ele segue viralizando e, dentro de certo tempo, a única forma de detectar a origem de sua viralização é analisando a timeline de publicação. Não é uma REGRA, quase nada em mídia social o é, mas é um padrão que pode ser observado.

A medida que os blogs forem “descobrindo” o vídeo e o publicando suas chances de viralizar vão aumentando.

 
Se você curte mágica, ainda mais aquelas “simples” feitas ali, na bucha, na sua frente, sem que sejam necessários vários apetrechos, luzes, espelhos e afins, vai definitivamente não só curtir de montão como fica impressionado com esse vídeo. (ufa, pausa pra respirar).

O que esse cara fez com as cartas foi simplesmente IMRPESSIONANTE. Se você não entende inglês a mágica vai perder 90% de sua capacidade de lhe chocar mas ainda assim… tente aí.

BEMMMMM melhor que o viral capenga do VISA.